面對數(shù)字大潮，傳統(tǒng)商業(yè)正在轉(zhuǎn)型

當(dāng)前,中國傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)歷了三次大的變革,前兩次分別是實(shí)體零售和虛擬零售,而第三次零售變革是當(dāng)前正在經(jīng)歷的虛實(shí)融合的智慧零售。在技術(shù)發(fā)展和消費(fèi)升級推動下,當(dāng)前的零售業(yè)處于跨越轉(zhuǎn)型升級的重大窗口期。新興業(yè)態(tài)保持快速增長的同時(shí),傳統(tǒng)零售業(yè)企業(yè)積極拓展銷售渠道,繼續(xù)保持較快增長態(tài)勢。

在大數(shù)據(jù)、人工智能和移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)推動以及日益完善的物流配送體系支撐下,傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)與電商平臺深度融合,不斷涌現(xiàn)出更注重消費(fèi)者體驗(yàn)的新業(yè)態(tài)。智慧商業(yè)的實(shí)質(zhì),就是以信息技術(shù)為支撐,創(chuàng)新人類商業(yè)模式及管理手段,從而提高社會整體效能。

不管是主動的還是被動的，傳統(tǒng)零售業(yè)都被數(shù)字化大潮推動著前行，但在這場變革中，有的實(shí)現(xiàn)了快跑，有的似乎總在原地打轉(zhuǎn)。從最初受電商沖擊慌張而盲目的“觸網(wǎng)”，到2015年開始進(jìn)入移動時(shí)代，再到現(xiàn)在于數(shù)字化大潮中啟動智慧商業(yè)的轉(zhuǎn)型。

高智能機(jī)器人“能歌善舞”與你“對答如流”；虛擬試衣鏡讓你瞬間“搖身一變”；自助收銀系統(tǒng)讓您結(jié)賬更便捷，貼心的服務(wù)結(jié)合領(lǐng)先的科技，智慧商業(yè)正在改變我們的生活，原來，智慧商業(yè)已經(jīng)來到了我們身邊。

智慧賦能，科技創(chuàng)新引領(lǐng)商業(yè)未來

線上企業(yè)包括天貓、淘寶、京東，對于消費(fèi)者畫像有天然的優(yōu)勢，消費(fèi)者在線上的行為，比如說天貓上面購物，對品牌的選擇，對價(jià)格的圈定，搜索行為、瀏覽時(shí)間、領(lǐng)券、加購物車等等，可以很清晰的畫出每一個(gè)消費(fèi)者畫像。但線下商業(yè)零售很多時(shí)候是黑盒子，這些年線下商業(yè)企業(yè)投入很多軟硬件包括智能停車、WIFI探針、頭肩統(tǒng)計(jì)、AR、VR、智能大屏試衣鏡等，來做消費(fèi)者數(shù)據(jù)的采集，但很大的問題在于第一數(shù)據(jù)離散不全面，第二數(shù)據(jù)偏差不準(zhǔn)確。我們往往只能看到趨勢性的結(jié)果，并不能完全體現(xiàn)線下消費(fèi)的場景。

伊視貝提供的關(guān)于智慧商業(yè)解決方案，是一個(gè)全面感知理解線下商業(yè)的可視化操作系統(tǒng)。并不像過往大家看到的熱力圖，或者是趨勢分析，一個(gè)購物中心，一天可能有五萬客流，系統(tǒng)能感知到每一個(gè)消費(fèi)者的個(gè)體，每個(gè)個(gè)體在Mall里面的瀏覽動線，到哪些門店停留瀏覽、試穿試用，最后產(chǎn)生購買，這是把線下行為全面數(shù)據(jù)化的能力。

這里可以舉一個(gè)例子，比如一個(gè)消費(fèi)者走到購物中心，可能去了9家品牌門店，然后去了第十家金拱門買了個(gè)冰激凌，之前我們作為購物中心，或者前9家品牌，對這個(gè)消費(fèi)者的到場到店行為是無感知不可視的，只有最后的交易購買有記錄。那么通過伊視貝的智慧商業(yè)云平臺，就可以感知到全部10家品牌門店消費(fèi)者的到店瀏覽行為，幫我們?nèi)胬斫饷恳粋€(gè)消費(fèi)者。

通過可視化物聯(lián)網(wǎng)集成系統(tǒng)，其實(shí)可以把一個(gè)商場每天5萬客流，每個(gè)消費(fèi)者到所有門店的瀏覽行為，進(jìn)店行為，購物行為都可以做透視，可以看到每個(gè)PersonID，對哪些門店，哪些場景感興趣，什么樣的營銷會吸引他，這是商場所關(guān)心的場景，對于品牌來講也是一樣的，我們可以看到消費(fèi)者到店的的頻率,試穿試用，對哪些品類感興趣，以及轉(zhuǎn)化成消費(fèi)購買的頻次。

比如某個(gè)品牌門店，看到顧客A一個(gè)月到店三次，每次都購買了價(jià)值一千元以上的商品，這是個(gè)重度高價(jià)值會員，可以根據(jù)他的喜好安排導(dǎo)購針對性接待；看到顧客B這個(gè)月到店10次，但是只購買一件10元的商品，這個(gè)顧客可能需要針對他感興趣瀏覽過的品類做一些營銷推動；顧客C兩個(gè)月沒有到店過，需要遠(yuǎn)程觸達(dá)一下，吸引到店等等。

除此之外，我們也會根據(jù)不同的行業(yè)，不同的品牌來做針對性的輸出方案，通過感知數(shù)據(jù)，洞察數(shù)據(jù)來進(jìn)行輔助決策和精準(zhǔn)營銷。例如對于高值低頻，或者是高頻低值的業(yè)態(tài)都有不同的數(shù)據(jù)理解方式，伊視貝會通過不同的方案來幫助不同業(yè)態(tài)的商業(yè)體。

隨著商業(yè)發(fā)展的多樣化以及行業(yè)競爭的激烈化，除了對商場顧客進(jìn)行數(shù)據(jù)分析管理，如何改善商場的運(yùn)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益對整個(gè)商場來說也顯得尤為重要。

傳統(tǒng)的商場鋪位管理模式主要是通過表格形式進(jìn)行管理，可是表格一般很難準(zhǔn)確、直觀的展現(xiàn)商場鋪位的變更狀態(tài)等信息，如鋪位的租金欠繳、商品經(jīng)營情況等，每次當(dāng)鋪位有變化都需要不停的更新記錄，這樣的管理模式不僅維護(hù)工作量大，還效率低下，不便于檢索，并且制約了整個(gè)商場的管理和鋪位的利用效率。

“商業(yè)可視化經(jīng)營分析管理系統(tǒng)”，是伊視貝專為商場的經(jīng)營數(shù)據(jù)管理提供的整體解決方案，建立統(tǒng)一的信息平臺，面向多業(yè)態(tài)多項(xiàng)目的經(jīng)營管理與決策場景，使用以經(jīng)營數(shù)據(jù)為核心的時(shí)空大數(shù)據(jù)分析與展示技術(shù)，匯聚處理商業(yè)運(yùn)營過程中的收入與合同、店鋪銷售與客流、能耗與工程等核心主數(shù)據(jù)，對整個(gè)經(jīng)營過程進(jìn)行基于時(shí)空數(shù)據(jù)的可視化管控。

伊視貝自主研發(fā)的系統(tǒng)主要以獨(dú)特的室內(nèi)地圖為基礎(chǔ)，將商場的所有鋪位信息完整的顯示到一張地圖上，可供商場管理者清晰、直觀的看到整個(gè)商鋪的業(yè)務(wù)信息，以下列舉部分功能模塊：

收入預(yù)警：通過鋪位的收入情況做出合理的分析和判斷，針對各個(gè)樓層的業(yè)態(tài)分布及經(jīng)營狀況進(jìn)行有效的調(diào)整。

出租情況：將鋪位出租情況以可視化的方式進(jìn)行展示，為招租決策提供數(shù)據(jù)支撐，以便快速的去調(diào)查及處理鋪位招租問題。

銷售分析：智能統(tǒng)計(jì)商場整體及鋪位的坪效數(shù)據(jù)，以專項(xiàng)圖的方式進(jìn)行渲染展示，可以更加直觀、明了的看到銷售業(yè)績的發(fā)展趨勢，結(jié)合鋪位銷售業(yè)績的對比實(shí)時(shí)了解品牌商的銷售情況。

租金管理：自動統(tǒng)計(jì)欠繳租金及逾期天數(shù)，輕松掌握租金情況，通過租金占比對鋪位租金進(jìn)行調(diào)整，保證鋪位正常運(yùn)營。

客流統(tǒng)計(jì)：利用高精度的人流分布數(shù)據(jù)，進(jìn)行有效的營銷和推廣等信息，為入駐商戶提供豐富準(zhǔn)確的顧客信息，助力商場做到以實(shí)際數(shù)據(jù)為依據(jù)與商戶進(jìn)行租約洽談、指導(dǎo)經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，提高管理效率，減少運(yùn)營成本。

伊視貝自主知識產(chǎn)權(quán)的CWAD智慧AIoT物聯(lián)網(wǎng)管理平臺已在市場投入使用，目前已經(jīng)成功實(shí)施數(shù)十個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目。通過可視化大屏系統(tǒng)，實(shí)時(shí)操控動態(tài)化數(shù)據(jù)，做到聯(lián)動運(yùn)營，切實(shí)解決商業(yè)管理過程中宏觀與微觀數(shù)據(jù)、信息上報(bào)與指導(dǎo)決策的需求，通過可視化的創(chuàng)新交互方式，真正建立起發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、工單推送、解決反饋與記錄可追溯的工作流程，最終構(gòu)建實(shí)用的、可落地的經(jīng)營管理駕駛艙，幫助各大商業(yè)機(jī)構(gòu)擺脫管理效率危機(jī)，能提升資產(chǎn)價(jià)值、改善用戶體驗(yàn)、降低人工成本，是高端園區(qū)、寫字樓、綜合體、酒店的共同選擇。

伊視貝科技

中國領(lǐng)先的孿生數(shù)字建筑服務(wù)運(yùn)營商

源于美國硅谷的十七年研發(fā)技術(shù)

自主研發(fā)智聯(lián)無限的CWAD云平臺

實(shí)時(shí)采集各系統(tǒng)設(shè)備數(shù)據(jù)，云端快速生成大數(shù)據(jù)分析模型，中控集中運(yùn)營

真正做到可控化、可視化、可量化、自動化，提升運(yùn)營效率、客戶體驗(yàn)和投資回報(bào)率。

是中國高端商業(yè)寫字樓、商場，酒店、園區(qū)、醫(yī)院的智能化首選配置。

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